Vi använder kakor (Cookies) för att webbplatsen ska fungera på ett bra sätt. För att optimera ditt användande av vår webbplats använder Värnamo Energi nödvändiga kakor. Se vår kakpolicy för mer information avseende vår användning av kakor
Läs mer om kakor

Ingång: Beställa bredband <> Läs om vårt bredband <> Bredband support startsida <> Få hjälp av Hemfixarna
Ingång: Beställa tv-tjänster <> Läs om vår tv-tjänst <> Tv support startsida <> Få hjälp av Hemfixarna

 

Få hjälp av Hemfixarna


Behöver du teknisk hjälp med bredband eller tv? Vår samarbetspartner Hemfixarna erbjuder hemhjälp mot avgift. Du bokar själv det du vill ha hjälp med via Hemfixarnas hemsida, se länkar nedan. 

Hjälp med att få igång bredband?

På vår hemsida finns instruktioner hur du själv kommer igång med ditt bredband. Länk: Kom-igång med Bredband

Känner du dig osäker på hur du kommer igång med ditt bredband så kan du mot en avgift få hemhjälp av Hemfixarna. Hemfixarna kommer då hem till dig och hjälper dig då att komma igång med ditt bredband och ansluta dina enheter.

 

Hjälp med ditt WiFi?

Har du redan kommit igång med bredband, men upplever slö hastighet eller dålig täckning med ditt WiFi? Då kan du själv kontrollera 8 punkter för att få snabbar surf, se vår hemsida.
Länk: Så surfar du snabbare 

Tycker du att det är svårt att åtgärda ditt WiFi själv (din router och ditt trådlösa internet), så kan Hemfixarna komma hem till dig och optimera ditt WiFi i din bostad mot en avgift.

 

Hjälp med kanalsökning?

På vår hemsida finns instruktioner hur du själv gör kanalsökning. Länk: Kanalsökning

Vill du ha personlig hjälp med att göra kanalsökning, kan du boka en tid hos Hemfixarna som mot en avgift kommer hem till dig och gör kanalsökning på dina tv-apparater.

 

Hjälp med CA-modul / digitalbox?

På vår hemsida finns instruktioner som förklarar hur du själv monterar programkort samt beskriver hur din utrustning fungerar.
Länk: Montera Programkort i CA-modul och gör kanalsökning
Länk: Montera Programkort i olika Digitalboxar och gör kanalsökning

Är du osäker på hur du installerar tv-utrustningen, behöver du hjälp att uppdatera digitalboxen eller testa om CA-modulen funkar, så kan du mot en avgift få boka Hemfixarna som fixar dina tv-problem.

 

Hjälp med streaming?

På vår hemsida finns instruktioner som förklarar hur du själv kommer igång och att streama tv-kanaler.
Länk: Så streamar du med FinnvedenMedia-appen
Länk: Streamingskola

Vill du ha hjälp med att komma igång med streaming? Få personlig hjälp med att ladda hem FinnvedenMedia appen i dina enheter och lära dig hur du castar? Då kan du mot avgift boka Hemfixarna som hjälper dig.

 

Frågor och svar om hemhjälp via Hemfixarna

  • Hemfixarna Nordic AB är en extern leverantör som Värnamo Energi rekommenderar om du vill ha hemhjälp för att till exempel installera router, förbättra wi-fi, göra kanalsökning, med mera, hemma hos dig. Du bokar själv tjänsten på Hemfixarnas hemsida och betalar för hjälpen du får via faktura från Hemfixarna. Länk: Boka hemhjälp av Hemfixarna

  • Värnamo Energi säljer inte routrar, mesh-system, hemma-datanät, datorer, tv-apparater eller mobiltelefoner och ger därför ej support på dessa produkter. På Värnamo Energis hemsida ger vi tips och goda råd om routrar, kanalsökning, etc i allmänhet. Behöver du mer hjälp bör du i första hand vända dig till den återförsäljare som sålt din utrustning om du har frågor om installation eller handhavande. I andra hand rekommenderar vi att du anlitar Hemfixarna som mot en avgift kan hjälpa dig med diverse tekniska problem.