
Grönt är skönt!
Du vet väl att all vår el är förnybar? Så, när du tecknar elavtal hos oss, gör du ett smart val för miljön. Teckna direkt på hemsidan eller kontakta oss om du vill ha hjälp. Lägg några minuter idag, så kan du slappa med gott (och grönt) samvete resten av sommaren!

Värnamo Växer!
Värnamo växer! Du missade väl inte tidningen? Laddad med personliga berättelser från kommunens invånare varvat med reportage från hemregionens företag. Missade du den i brevlådan, så finns den även on-line!

Lediga jobb! Vi söker medarbetare till vår support/kundteam
Nu söker vi medarbetare till vår First Line support och Kundtjänst. Vi erbjuder en varierande roll som blir delad mellan kundsupport och kundtjänst. Du blir en viktig del i vårt kundteam, där du som First Line Support kommer vara den första kontakten mot våra privatpersoner som är i behov av teknisk support för våra bredbands- och TV-tjänster. Rekryteringen ombesörjs av Finnveden Säljkraft, läs mer om tjänsten samt se hur du ansöker på Finnveden Säljkrafts hemsida.
Vanliga frågor just nu:
-
Var hittar jag svar på fakturafrågor?
Är du kund hos oss hittar du alla dina fakturor om du loggar in på sidan, då blir en Mina sidor-ikon synlig längst upp på hemsidan. (Notera att du måste varit kund en hel kalendermånad innan du kan se några fakturor, eftersom vi fakturerar i efterskott).
Läs mer om din faktura, Kivra, Autogiro, E-faktura, Betalningspåminnelse, Inkasso, mm, på separat sida Länk: Svar på vanliga fakturafrågor -
Hur skaffar jag E-faktura?
E-faktura beställer du enklast direkt in din egen internetbank.
Logga in i din internetbank och leta upp E-faktura. Oftast hittar du information om E-faktura under samma flik där du betalar dina fakturor. Sök sedan efter Värnamo Energi AB. Signera genom BankID eller annan elektronisk legitimation. Klart!
När din bank handlagt E-faktura registreringen skickar de info till oss på Värnamo Energi och inom en vecka har vi ändrat vår faktureringsrutin så att du fortsättningsvis får en digital e-faktura istället för pappersfaktura.
-
Varför ändrar ni tv-tjänsten?
På grund av ökad kostnadsbild för rättigheter så stod vi inför valet att göra en större prishöjning för alla, eller att förändra vår tv-tjänst i grunden.
Nu kan vi i Grundpaketet erbjuda de 14 mest efterfrågade kanalerna till alla, samt även ett flexibelt tillval för dem som önskar (Flex7 eller Flex14) till ett marknadsmässigt pris.
Vår nya flextjänst innebär en möjlighet till förändring av kanalutbud varje dag (utöver Grundpaketet). -
Hur byter jag hastighet på mitt bredband?
Under pågående abonnemang kan du både höja och sänka hastigheten enkelt om du loggar in på Mina sidor. Du kan ändra din hastighet en gång per dygn. Kostnaden justeras så du betalar per dag efter den hastighet du har.
-
Hur ska jag göra för att få del av Regeringens elprisstöd?
Regeringen har beslutat ge elprisstöd till ca 2 miljoner privathushåll i Sverige med stor elförbrukning. Om du är kund hos Värnamo elnät kommer du, om du är berörd, få ersättning automatiskt som en kredit på din faktura i maj.
Länk: Frågor & Svar om elpriskompensation, Regeringens hemsida