- Privat
- Miljö & Hållbarhet
- Om Värnamo Energi Start
- Kundtjänst
AVBROTT DRIFTSTÖRNINGAR
På denna sida registreras kända avbrott inom respektive verksamhet.
Kompletterande info
Använd filtret för att finna ytterligare information.
Åtgärdade Inloggningsproblem hemsida, 2019-11-20
2019-11-19, kl 17:05
Uppdatering 2019-11-20 kl 07:00 Vi har haft en del problem med kopplingar mellan vår kunddatabas och funktioner på nya hemsidan. Felen ska nu vara åtgärdade och det ska åter fungera att logga in på vår hemsida. Skulle du uppleva fortsatta inloggningsproblem är vi tacksamma om du kontaktar kundtjänst eller gör en Felanmälan. Uppdatering 2019-11-19 kl […]
Planerat Avbrott Fjärrvärme, 2019-11-14, Rönnbärsvägen 3
2019-11-11, kl 13:44
Planerat Fjärrvärmeavbrott 2019-11-14 mellan kl 10:00-ca 16:00 På Rönnbärsvägen 3, kommer vi att ha ett planerat avbrott på grund av fjärrvärmearbeten. Avbrottet påverkar värme- och varmvattenleveransen på ovan angiven gata under ovan aviserad tidpunkt. (OBS! Kallvattnet i kranar påverkas ej av avbrottet). Berörda fastighetsägare i området är aviserade per brev.
Info Fjärrvärme, 2019-11-11, Grönt fjärrvärmevatten
2019-11-07, kl 7:00
Vi färgar fjärrvärmevattnet grönt Med start i november 2019, kommer Värnamo Energi successivt grön-färga allt fjärrvärmevatten i Värnamo, Rydaholm, Bor, Forsheda, Bredaryd och Lanna. Genom att tillsätta det helt ofarliga färgämnet Pyranin i alla fjärrvärmenät kommer eventuella läckor i ledningar och varmvattenväxlare lättare kunna spåras framöver. Hur påverkar grön-färgningen mig som fjärrvärmekund? Du som är […]
Åtgärdat Avbrott Värnamo Energis hemsida, 2019-10-31
2019-11-01, kl 0:12
Senast uppdaterad 2019-11-01 Kl 00:10 Under kvällen och natten till den 1 november gick Värnamo Energis hemsida ner, men sidan är nu åter i drift.
Avbrott Fjärrvärme, 2019-10-31, Forsheda
2019-10-31, kl 14:40
Senast uppdaterad 2019-10-31 Kl 23:40 Under dagen den 31 oktober har ett planerat fjärrvärmearbete i Forsheda utförts som medfört avbrott i värme- och varmvattenleveransen för samtliga fjärrvärmekunder i Forsheda. Det planerade arbetet tog längre tid än beräknat. Pannorna är nu i full drift och värme och varmvattenleveransen fungerar.
Vi färgar fjärrvärmevattnet grönt!
2019-10-30, kl 7:00
Med start i november 2019, kommer Värnamo Energi successivt grön-färga allt fjärrvärmevatten. Genom att tillsätta det helt ofarliga färgämnet Pyranin i alla fjärrvärmenät kommer eventuella läckor i ledningar och varmvattenväxlare lättare kunna spåras framöver. Hur påverkar grön-färgningen mig som fjärrvärmekund? Du som är fjärrvärmekund kommer INTE att märka av färgningen alls OM ditt fjärrvärmesystem fungerar felfritt. […]
Nyhet Bredband, 2019-10-29, Uppgradering Webmail E-post
2019-10-29, kl 8:00
Natten till den 29:e oktober uppgraderades vår mailserver. I samband med uppgraderingen har Webmailen fått ett nytt utseende, samt att lagringskapaciteten för mailkontot höjs till 500MB.
Avbrott Fjärrvärme, 2019-10-25, Rydaholm
2019-10-25, kl 14:42
Senast uppdaterad 2019-10-25 Kl 14:50 Vi har haft en störning som påverkat leveransen av värme och varmvatten för fjärrvärmekunder i Rydaholm. Felet är åtgärdat, men det kan ta en stund innan varmvattnet är tillbaks hos samtliga kunder.
Planerat Avbrott Fjärrvärme, 2019-10-23, Östhagagatan, Ängsgatan, Parkgatan mfl i Rydaholm
2019-10-18, kl 8:45
Fjärrvärmeavbrott 2019-10-23 mellan kl 08:00-ca 18:00 I fjärrvärmeområde Östhagagatan, Ängsgatan, Parkgatan, Östra Storgatan, Björkgatan, Pilgatan, Östhagagatan, Industrigatan, Vitanäsvägen i Rydaholm, kommer vi att ha ett planerat avbrott på grund av fjärrvärmearbeten. Avbrottet påverkar värme- och varmvattenleveransen på ovan angivna gator under ovan aviserad tidpunkt. (OBS! Kallvattnet i kranar påverkas ej av avbrottet). Berörda fastighetsägare i […]
Planerat Avbrott Fjärrvärme, 2019-10-23, Jönköpingsvägen, Nygatan, Finngatan i Värnamo
2019-10-18, kl 8:43
Fjärrvärmeavbrott 2019-10-23 mellan kl 10:00-ca 16:00 I fjärrvärmeområde Jönköpingsvägen, Nygatan, Finngatan inne i centrala Värnamo, kommer vi att ha ett planerat avbrott på grund av fjärrvärmearbeten. Avbrottet påverkar värme- och varmvattenleveransen på ovan angivna gator under ovan aviserad tidpunkt. (OBS! Kallvattnet i kranar påverkas ej av avbrottet). Berörda fastighetsägare i området är aviserade per brev.
Åtgärdat Avbrott Fjärrvärme, 2019-10-14, Sveavägen, Rydgatan mfl i Värnamo
2019-10-14, kl 11:26
Senast uppdaterad 2019-10-14 kl 13:10 Under förmiddagen har vi haft ett fjärrvärmeavbrott i fjärrvärmeområde Sveavägen – Rydgatan – Kolonigatan – Högalidsgatan – Västhorjavägen – Smedgatan – Rektorsgatan – Trädgårdsgatan – Gröna gatan – Backegårdsgatan inne i centrala Värnamo. Avbrottet är nu åtgärdat och värme- och varmvattenleveransen fungerar åter störningsfritt.
Planerat Avbrott Fjärrvärme, 2019-10-16, Rydaholm
2019-10-10, kl 7:13
Planerat Fjärrvärmeavbrott 2019-10-16 mellan kl 08:00-ca 16:00 I fjärrvärmeområde Rydaholm och följande gator Hagagatan – Fridhemsgatan – Sveavägen – Alvestavägen – Humlevägen – Almvägen – Torggatan – Hasselvägen – Bangatan – Sågarevägen – Tallbacksvägen – Västra Storgatan – Blåbärsvägen – Solgatan – Norrelundsvägen – Apelvägen – Lingonvägen – Lindvägen – Järnvägsgatan – Dahlgrens Väg – Södergatan […]
Planerat Avbrott Fjärrvärme, 2019-10-09, Hagagatan, Backeårdsgatan i Värnamo
2019-10-07, kl 16:16
Fjärrvärmeavbrott 2019-10-09 mellan kl 08:00-ca 16:30 I fjärrvärmeområde Hagagatan – Backegårdsgatan inne i centrala Värnamo, kommer vi att ha ett planerat avbrott på grund av fjärrvärmearbeten. Avbrottet påverkar värme- och varmvattenleveransen på ovan angivna gator under ovan aviserad tidpunkt. (OBS! Kallvattnet i kranar påverkas ej av avbrottet). Berörda fastighetsägare i området är aviserade per brev.
Planerat Avbrott Fjärrvärme, 2019-10-14, Rydgatan, Högalidsgatan mfl i Värnamo
2019-10-07, kl 15:58
Planerat Avbrott Fjärrvärme, 2019-10-14, kl 08:00-ca 14:00 I fjärrvärmeområde Rydgatan – Högalidsgatan – Kullagatan – Solbacksgatan – Halmstadsvägen inne i centrala Värnamo, kommer vi att ha ett planerat avbrott på grund av fjärrvärmearbeten. Avbrottet påverkar värme- och varmvattenleveransen på ovan gator under ovan aviserad tidpunkt. (OBS! Kallvattnet i kranar påverkas ej av avbrottet). Berörda fastighetsägare […]
Inställda servicekontroller, Fjärrvärme, 2019-10-02
2019-10-02, kl 8:05
Inställda fjärrvärmeservicekontroller – Har du fått tid för årlig funktionskontroll av din värmeväxlare idag 2 oktober? Tyvärr måste vi med kort varsel ställa in dagens inplanerade servicekontroller. Vi kommer återkomma till berörda kunder med ett nytt förslag på datum för den årliga funktionskontrollen.
Avbrott Fjärrvärme, 2019-10-02, Värnamo tätort
2019-10-01, kl 12:55
För närvarande har vi en störning som eventuellt kan påverka leveransen av värme och varmvatten för fjärrvärmekunder i Värnamo tätort. Felavhjälpning pågår. Mer information lämnas så snart vi har mer information att delge.
Avbrott Driftstörningar
2018-04-23, kl 14:53
Avbrott / Driftstörningar – Avbrottsinformation. Samlingssida med driftinformation. Info om kända avbrott inom respektive verksamhet. NÄR det finns information, betyder det att vi jobbar för fullt med att avhjälpa felet och du behöver INTE anmäla felet till oss. Om din störning INTE är registrerad, bör du vidta några åtgärder själv INNAN du felanmäler. Se mer… Strömavbrott, Driftavbrott, Driftstörning Så […]
Avbrott Driftstörningar
Så bör du agera vid ett avbrott / en störning
Tillfälligt avbrott? Driftstörningar? INNAN du gör en felanmälan är vi tacksamma om du först kollar om avbrottet redan är registrerat. Använd filtret ovan för att se registrerade avbrott på respektive verksamhetsområde (el, fjärrvärme, bredband eller TV). Inträffar störningen under kväll/helg kan informationen på hemsidan dröja något.
NÄR det finns info om ett avbrott / en störning på vår hemsida, betyder det att vi jobbar för fullt med att avhjälpa felet och du behöver INTE anmäla felet till oss.
Är din upplevda störning INTE registrerad? (Det finns ingen info ovan).
Då finns det ett antal åtgärder du bör göra själv INNAN du gör en felanmälan till oss! Gå först till felsökningssidorna för att utesluta att störningen beror på fel i din egen bostad / din egen utrustning:
Information om planerade avbrott
Vid planerade avbrott aviseras berörda kunder i god tid, oftast skriftligen via brev eller e-post, men vi aviserar även på denna sida. Använd filtret ovan för att se planerade avbrott som påverkar våra olika verksamheter.
Information vid oplanerade avbrott
Vid oplanerade avbrott och oförutsedda störningar aviserar vi i första hand via hemsidan. Vid vissa tider på dygnet när vi endast har jourhavande i tjänst, kan informationen dröja något. Vår målsättning är att informera så snabbt som möjligt. Använd filtret ovan för att se publicerade avbrott / störningar.
OBS! Gäller störningen strömavbrott inom Värnamo elnätsområde, så kan du även titta på vår elnätskarta där pågående strömavbrott registreras automatiskt.
Anledningar till oplanerade avbrott
Vi gör vårt yttersta för att säkerställa leveransen av el, fjärrvärme, bredband och TV. Men trots förebyggande arbete och kontinuerliga riskbedömningar, kan det oförutsedda hända.
Oväntade störningar som vi snabbt kan åtgärda:
Oförutsedda störningar som bara påverkar Värnamo Energis egna infrastrukturnät, brukar vanligtvis gå relativt fort att åtgärda. Till exempel om våra nät störs på grund av yttre påverkan. Om någon exempelvis råkat gräva av en el-, fjärrvärme- eller fiberkabel. Eller om någon råkat köra ner ett fiberskåp eller ett elkabelskåp. Då är våra jourhavande tekniker snabbt på plats för att åtgärda felen.
Men, om det är en oväntad störning som ligger utanför Värnamo Energis kontroll, så kan det ibland ta längre tid att lokalisera och att åtgärda.
Oväntade störningar UTANFÖR Värnamo Energis kontroll:
- Bredbandstörningar som beror på fel hos överliggande internetleverantörer (som i sin tur levererar internetkapacitet och signal till Värnamo Energi).
- TV-störningar som beror på att kanalbolag fått oväntade, rikstäckande störningar i TV-ljud och bild.
- Strömavbrott på grund av fel hos överliggande elnät (Värnamo Energi är inte självförsörjande på el utan är ihopkopplat med Sveriges övriga stam- och regionnät för elöverföring. Om den inkommande stömmen från överliggande regionnät avbryts, så bryts även strömmen i Värnamos lokala elnät).
I de fallen, där störningen är extern (felen ligger utanför våra egna nät), så kan Värnamo Energi inte påverka avbrottstiden. Det kan även hända i de fallen, att inte heller vi, får någon prognos hur länge störningen kommer pågå. Vi försöker dock alltid att förmedla information och uppdatera vår sida Avbrott Driftstörningar så kontinuerligt som möjligt.
