Information för dig som bor i en fastighet med kollektivt bredband


10 Mbps hastighet både in och ut

10 Mbps passar dig som betalar räkningar via internet och surfar runt på olika hemsidor. Hastighet ”in” är 10 Mbps och hastighet ”ut” är 10 Mbps. I abonnemanget ingår fri surfmängd (surfpotten är helt obegränsad).


Byt hastighet när du vill!

Hos Värnamo Energi har du rätt att byta hastighet på ditt bredband varenda dygn om du vill. Behöver du lite extra snabbt bredband skruvar du enkelt upp hastigheten, via vår hemsida. Vill du någon dag senare justera ner hastigheten (och kostnaden), så loggar du in igen och skruvar ner hastigheten. Flexibelt och smart, hos Värnamo Energi kan du välja hastighet efter behov! Din hastighet debiteras per dygn, se mer under sidan Om Bredbandsfakturan.

Vi erbjuder snabbt och stabilt bredband med hastigheterna 10 Mbps, 25 Mbps, 50 Mbps, 100 Mbps och 250 Mbps.


Så ändrar du hastighet

Om du har ett befintligt bredbandsabonnemang, loggar du in och går därefter in på den sida som beskriver den hastighet du har just nu. 10 Mbps, 25 Mbps, 50 Mbps, 100 Mbps och 250 Mbps. På sidan med din nuvarande hastighet är ett webformulär synligt om du loggat in, och du kan där välja en ny hastighet. Om du väljer en högre hastighet än du hade innan, så träder ändringen i kraft omedelbart efter att du har bekräftat ändringen. Om du väljer en lägre hastighet, så träder hastighetsändringen i kraft vid kommande dygnsskifte.


Så surfar du snabbt och säkert

Under sidorna Bredband Support finns tips hur du optimerar hastigheten, surfa snabbare och där får du även goda råd hur du surfar säkert.


Bredbandsanslutning (fiberanslutning)

För att starta ett bredbandsabonnemang måste bostaden vara ansluten till Värnamo Energis fibernät (bredbandsnät).
Läs mer om bredbandsanslutning under sidan Fiberanslutning – så får du bredband via fiber.


Vad menas med in och ut hastighet?

Bredbandsabonnemang prissätts efter in och ut hastighet. In-hastighet kallas hos en del andra internetleverantörer för ”nedströms hastighet”. Och det vi hos oss kallar ”ut-hastighet” kallar de för ”uppströms hastighet”. Vi tycker att de är enklare att förstå att ”in” är det som kommer in via min internetanslutning och ”ut” är det jag skickar ut från min anslutning.

In-hastigheten (nedströms) bestämmer hur snabbt du kan hämta information. Till exempel hur fort det går att ladda hemsidor och få tillgång till den bästa kvalitén på din streaming. Det är också viktigt för dig som spelar onlinespel.

Ut-hastigheten (uppströms) avgör hur snabbt du kan skicka stora filer. Särskilt viktigt för dig som jobbar hemifrån och för dig som vill skicka stora bilder och tunga dokument till andra.


Vad menas med fri surfmängd?

Hos Värnamo Energi är surfmängden (surfpotten) obegränsad! Det betyder att du kan använda internet precis hur mycket du vill. Hos en del andra bredbandsleverantörer kan surfmängden vara begränsad. Om man hos en sådan leverantör har ”surfat för mycket” (dvs laddat ner för mycket filer, tittat på för många filmer, etc) så kan den tillåtna surfpotten ta slut och då kan man inte surfa eller använda appar mer förrän surfmängden fyllts på igen, vanligtvis den 1:a i nästa månad.

Men, hos Värnamo Energi kan du tryggt använda din internetuppkoppling hur mycket du vill – eftersom surfmängden alltid är helt fri i alla våra abonnemang, oavsett vilken hastighet du valt!


Frågor om bredbandsabonnemang?

Kontakta kundtjänst om du vill ha personlig hjälp och prata om bredbandsabonnemang. Vi hjälper dig gärna!