Mina Sidor

Logga in på Mina Sidor för att se information om dina kund-/anläggningsuppgifter som finns sparat i vårt system.
Här hittar du även statistik på din el- och fjärrvärmeförbrukning. Samt alla dina fakturor på el, fjärrvärme, bredband och TV. 

Logga In på Mina sidor
 
OBS! Vill du lägga upp nya e-postkonton eller se/ändra något i din TV-tjänst, så loggar du istället in på Bredband/TV-portalen nedan.
 


Driftinformation

Lördagens strömavbrott

Senast uppdaterad 2017-04-22 KL 14:45

Kl 09:00 på lördagsmorgonen uppstod ett driftfel i Eons regionnät. Det överliggande felet orsakade att el ej kunde distribueras vidare till Värnamo elnäts 10.300 elkunder.

Elavbrottet medförde att även leveransen av fjärrvärme, bredband och TV blev störd för ett antal kunder.

Kl 12:00 var felet i regionnätet åtgärdat och samtliga kunder i Värnamo Elnäts nätområde hade åter ström. Även berörda bredbands och TV-kunder fick åter full bredbandskapacitet och TV-signal. Leveransen av fjärrvärme var fullt återställd ca12.30, med undantag av ett fåtal fastigheter på Bredasten.

Under avbrottstiden var tillgängligheten på Värnamo Energis hemsida begränsad vilket mycket beklagligt påverkade våra möjligheter att nå ut med information. Även Värnamo Energis telefonväxel påverkades av driftstörningen. Under avbrottstiden informerades aktuell avbrottsstatus istället via Sveriges Radio och annan lokalmedia. 

Vi beklagar eventuella ogelägenheter som avbrotten kan ha medfört. Vi kommer se över våra rutiner och åtgärda våra kontaktkanaler för att säkerställa att vår växel och vår hemsida framöver skall vara nåbar.

Samtliga kunder skall nu ha el, fjärrvärme, bredband och TV åter. Vid kvarvarande problem med bredband ombeds kunden i första hand att göra en omstart på egen router. Kunder som fortfarande upplever störningar i el eller värmeleveransen ombeds kontakta vår larmcentral på 0370-69 41 00.


FJÄRRVÄRME 

Senast uppdaterad 2017-04-22 16:20

Leveransen av värme och varmvatten skall nu fungera tillfredsställande. Vid eventuella problem kontakta vår larmcentral 69 41 00.


ELNÄT

Senast uppdaterad 2017-04-22 13:55

Efter strömavbrotten i vårt nät så skall nu alla ha strömmen åter. Skulle du fortfarande vara utan ström så vill vi att Ni kontaktar oss.

 


 

BREDBAND 

 Senast uppdaterad 2017-04-22 13:55

Vi har just nu ingen känd driftstörning i bredbandsnätet. Om du upplever störningar är vi tacksamma om ni kontaktar Värnamo Energi på telefonnummer 0370-69 41 00 för felanmälan. 

 

 

 

 


TV 

Vi har just nu ingen känd driftstörning i tv-nätet. Om du upplever störningar är vi tacksamma om ni kontaktar Värnamo Energi på telefonnummer 0370-69 41 00 för felanmälan. 

 

 

Kundtjänst

Telefon: 0370-69 41 00
E-post: kund@varnamoenergi.se


ÖPPETTIDER:
Mån-Tors: 07.30-16.30
Fredag & dag före helgdag: 
07.30-15.30
Lunchstängt alla dagar:
12.00-13.00


 

 

Senaste nyheter

DRIFTINFO:
Länk till senaste nyheter om vårt el-, fjärrvärme-, bredband- & tv-nät. 

FELANMÄLAN:
Felanmälan på el, fjärrvärme, 
bredband eller TV kan göras 
dygnet runt per telefon 
0370-69 41 00


Varningar
Vi vill återigen varna för de bluffenkäter som kan poppa upp när du surfar. Har du fått erbjudande om en rakapparat, surfplatta eller mobiltelefon som tack för ett enkätsvar? Läs mer.